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IT Service

Unser Service für Sie !

Ob Vor-Ort-Service, Helpdesk oder individuelle Wartungsverträge für Ihre EDV-Infrastrukturen. WIr stehen Ihnen zur Seite!
Unsere Spezialisten aus dem IT- und Bürokommunikationsbereich betreuen Ihre Infrastruktur schnell und zuverlässig. Wir bieten Ihnen auf Sie und Ihr Unternehmen angepasste Lösungen. Angefangen bei vertraglich fixierten, festen Reaktionszeiten (auf Wunsch 7 Tage / 24 Stunden) bis hin zu umfangreichen Konzepten zur Auslagerung Ihrer Prozesse.

Sie suchen einen zuverlässigen IT-Dienstleister mit hoher Zuverlässigkeit?
Die Abwicklung soll einfach, preiswert und flexibel umgesetzt werden. 

Sie möchten ein Ticketsystem für Ihre Mitarbeiter und die Kontrolle über die Dinge behalten. Monatliche Auswertungen sowie die gesamte Übersicht Ihrer IT-Themen liegen jederzeit in Ihrer Hand.

Die zunehmende Wartung und Wiederherstellung der Systeme erfordert einem immer stärker werdende Aufmerksamkeit.
Ob Server, Storage, Netzwerk, Client, Drucker oder Kopierer – wir halten Ihre EDV-Infrastruktur verfügbar!

REMOTE SERVICES IM FIRST, SECOND- und THIRD LEVEL SUPPORT
Viele Probleme lassen sich einfach und schnell aus der Ferne beheben. Mit unseren Remote Services schauen wir von unserem Helpdesk aus direkt auf Ihren Server oder Client und beheben die Störung schnell und zuverlässig.

Vergleich der verschiedenen IT Support Fälle

First Level

Second Level

Third Level